CONCLUSIONES

Como bien sabemos, la tecnología ha permeado la mayor parte de las actividades humanas y, en los últimos años esta incidencia se ha visto marcada en gran medida en la educación. Actualmente, las plataformas virtuales se constituyen en la principal herramienta para llevar a cabo los procesos de enseñanza-aprendizaje mediante la utilización de diferentes herramientas que facilitan la gestión de la información con el apoyo de un gran número de aplicaciones que se encuentran a disposición, ya sea para el estudiante o el Docente. 

Si bien es cierto que a través de las plataformas virtuales los contenidos se pueden gestionar de manera sencilla y a la vez, facilitar el acceso a la información, cabe aclarar que “el proceso de aprendizaje es más complejo que la plataforma que lo facilita, y en todo caso está siempre por encima en cuanto a estrategias y objetivos” Campos, 2004 (citado por Ramos, De la osa, y Del Toro, 2009). 

En relación con los usos, se parte de la premisa de que éstos dependen de las necesidades, no solo del estudiante sino del Docente, facilitando la difusión de la información, el trabajo colaborativo y el apoyo a la educación presencial, y de este modo cubrir todas las necesidades. 

Como aspectos característicos, se resalta la seguridad como un punto preponderante, así como la facilidad en la comunicación, la adaptación a las particularidades de las Instituciones Educativas, la sencillez en la navegación, la disponibilidad de los cursos en el momento de ser necesitados, el acceso a la información, la gestión de información personal y las herramientas a disposición del docente para enriquecer su labor. Según Boneu, (2007) “hay cuatro características básicas e imprescindibles, que cualquier plataforma de e-learning debe tener: Interactividad, Flexibilidad, Escalabilidad y Estandarización”. 

En el aspecto estructural se tienen en cuenta tres factores que se relacionan entre si para el correcto funcionamiento, ellas son; el área de usuarios que permite la interacción constante entre Docentes y Estudiantes, el área de administración que es donde se gestionan los procesos de configuración y funcionamiento, y la base de datos y Software en donde se administran los programas en los que se fundamenta la plataforma. 

Las dinámicas que se llevan a cabo por parte de los usuarios se fundamentan en la interacción en torno a la información mediante la utilización optimizada de las herramientas de presentación de los contenidos, el aprendizaje colaborativo, cuestionarios, chats y foros virtuales. 

Como ventajas que ofrecen, se identifican de manera relativa la disponibilidad de la información, la educación personalizada y el desarrollo de habilidades informáticas, no obstante, existen algunos aspectos como la disponibilidad de tiempo, la conexión a Internet, el desconocimiento del manejo de herramientas de la web y la desmotivación, que podrían constituirse en obstáculos para un correcto desarrollo de los procesos de enseñanza-aprendizaje.